年终总结报告怎么写?(手把手教你写年终工作总结和述职报告)

年终岁末,又到了各单位开展工作总结、述职评比的时候了,这时大家总免不了要写一篇属于自己的年终工作总结或述职报告。

有的人一听说要写材料就头疼,明明自己一年下来干了很多活,就因为不会写材料,总感觉自己全年的工作成绩在领导、同事眼里打了折扣;然而有的人,明明工作干得不咋地,就因为年底写了一篇不错的总结、述职报告,竟然还评上了先进、拿了奖,你说气人不气人。

手把手教你学会写年终工作总结和述职报告丨职场写作技巧分享①

首先恭喜你看到了这篇文章。接下来,我将结合自己近十年来在机关工作的经历和撰写文字材料的经验,不定期分享一些职场写作技巧,今天就手把手教你学会写一篇属于自己的高质量年终工作总结和述职报告,让你学会用最简单的行文套路,写出一份层次分明、亮点突出的总结性述职材料。【各个行业都可以参考借鉴,建议关注收藏,用得着的时候慢慢看】

一、总体行文布局

现在讲究一切从简,咱写材料不用搞那么多花里胡哨的东西,简单把总结、述职报告分成4个部分来写就可以了。总结和述职材料二者是相通的,只不过总结侧重于书面,述职侧重于口语,按照一个套路写就可以。下面简单说说每部分都写什么,后面再详细介绍每部分该怎么写。

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第一部分:破题。用简单的一段话,总结概况自己全年的工作情况,引出将要总结(述职)汇报的内容。

第二部分:年度工作完成情况。这是整篇文章的核心内容,需要把你一年来的全部工作和成绩,分门别类展现出来,做到数据详实、亮点突出。要把工作区分层次、类型来写,千万不能写成流水账,最好能把工作分成4个或5个层面。

第三部分:存在的问题与不足。不能光说成绩,要对自己进行反思,让领导和同事们看到你有成绩还不高调,为人谦逊的姿态。但写自己的问题是有艺术的,不能啥都写,后面会详细说。

第四部分:下一步工作打算。在这部分展现自己干活具有计划性,会用长远的眼光来看待问题,审视工作。

二、关于第一部分(破题)怎么写

破题不用太啰嗦,简单用一段文字、四五句话之内结束就可以。

1.开头两句,要根据这篇报告的上报对象或使用场合来写,把需要提到的对象尽量都涵盖进来,旨在把单位领导、部门领导、身边的同事们,作为指导、关心和帮助你开展各项工作的前提,表明正是在大家的悉心呵护下,你才能取得接下来的成绩,体现出你能深刻认识到平台比个人能力更重要。

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2.中间两句,要简单写写你干工作的思维思路和坚持的工作原则、工作态度等,因为每个系统、每个单位、每个部门都有自己开展工作的纲领性文件、工作要求,这时要用两句话来证明你始终在遵循着这些指导思路在干工作,自己一年的工作并没有干跑偏。

3.最后两句,对自己全年工作开展情况进行一个定性和概况,是圆满完成了,还是较好完成了各项工作任务?是取得了长足的进步,还是取得了较大的进步?等等,可以稍微往上抬一抬,既不能过分夸张,也不要过于谦虚。

下面作一个开篇示范,省略的内容,请根据自己单位的实际情况进行修改和补充。

2020年,在XX单位领导的有力领导下,在XX部门XX主任的悉心指导和同事们的关心帮助下,我深入学习XXXX,坚持以XXXX为统领,积极进取、勇于创新,圆满完成了XXXX、XXXX、XXXX等各项工作任务。一年来,我在学习上有了新的收获,在能力上得到了新的锻炼,在工作上取得了新的成绩,这里面既有我个人的努力,更包含了领导和同事们的支持与爱护。下面我就个人年度工作开展情况总结(述职)汇报如下。

三、第二部分(年度工作开展情况)怎么写

我们每个人一年下来,肯定都干了很多很多工作,也取得了不少成绩。但在写总结和述职报告的时候,最好不要写成流水账,不然领导和同事们就无法抓住你的工作特色与亮点,看完后只知道你干了很多活,一年到头很辛苦,除此之外就没有别的感觉了。

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所以我们要把自己干的工作进行分门别类,区分层次。对每一类的工作,都用一句具有特色和亮点的话进行总结概括,写文章要虚实结合,才会让人看了以后印象深刻。建议这部分分成4个或5个层面来写,3段以下会让大家觉得你没怎么干活,多于5段会显得文章冗长,显得你文字水平不够。这里以4段为例进行解析。

第一段,写学习,写思想,写理念。思想是行动的先导,思想是品行的根源,有什么样的思想就会有什么样的言行举止,这是最重要的点,必须放在第一段来写。可以写你一年了都学了什么重要会议、重要文件、领导讲话,以及自己在日常工作和生活中,是如何注重加强自我学习的,都学到了什么东西,有什么样的收获,在思想上形成了什么理念和信念等等。当然这些都要紧贴自己的工作实际和段落主题来写,切忌天马行空。

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第二段,写最重要的大项工作,取得了重大成绩的工作任务。把今年你负责或参与过的重大活动,在本系统、本行业、本单位有重大影响力的工作,突出写在这一段。比如今年,你参加了本单位或者整个行业系统里某个核心项目的研究攻关,而这个项目的成就在全单位上下都是普遍认可的,那你就可以写写自己参与这个项目负责的具体工作,都干了什么事,有什么收获。这一段就是要重点写别人没参加而你参加了的工作,别人没有而你有的成绩,突出你的工作亮点来。

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第三段,写自己的例行性工作,就是自己的主责主业。你所从事的岗位都负责哪些具体工作,每项工作都完成得怎么样,有什么成绩和收获,按照重要性递减的原则,分类分条进行总结。这里可以把工作写得具体一些,最好配上各类数据、实例,比如全年共检查多少个设施,走访多少位客户,撰写调研材料共计多少万字,全年共处理多少个信件,调解多少个矛盾等等。用数据来体现工作量和工作成绩,把事实摆在那,让大家来评判你的成绩。

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第四段,写自己干过的一些延展性、计划外的工作,就是分外之事。我们在日常工作中,经常会被领导或者老一点的同志安排干一些不是自己分内的工作。既然出了力,就要让领导和同事们都知道,不能让吃苦的人还吃亏吧。当然,要用比较隐晦的词语来说这些工作,比如“在某某领导的安排下,参与了哪项工作。。。”,“在什么样的特殊情况下,临时负责了什么工作。。。”等等,不要让大家误解你有主动抢别人功劳的嫌疑。

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下面,对第二部分作一个标题示范,供大家参考。

一、2020年度工作任务完成情况

(一)加强政策学习,牢固树立xxxx的工作理念。......

(二)坚决服从指挥,积极投身xx重大项目的调研攻关。......

(三)聚焦主责主业,圆满完成年度既定工作任务。......

(四)注重团结协作,为单位全面建设贡献应有力量。......

四、第三部分(存在问题与不足)怎么写

正所谓人无完人,能在工作中看到自己的问题与不足的人,才能不断进步和提高。看不到自己的问题,那才是最大的问题。这一部分要写,但不能随便写,特别是不能写违反原则性的问题,比如说自己无法胜任本职工作?那老板还不赶紧把你辞退啦。其实反思自己容易,但把自己身上的问题写出来告诉大家,难度还是蛮高的,既不能违反原则,又不能不痛不痒,最好还能折射出自己的工作成绩来。

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建议写2-3条问题,简单解释说明一下即可。例如,可以写你这个工作岗位本身无法克服的问题,比如平时工作时间紧、任务重,忽视了对业务的学习;可以写大家都存在的普遍性、共有性的问题;还可以写具有两面性的问题,从一方面看是问题,从另外一个角度看却是优点,比如工作中存在急躁情绪,可以看成是问题,也可以理解成工作果敢、着急把工作干好。

下面作一个标题示范,供大家参考。

二、工作中存在的问题与不足

(一)平时忙于完成各项工作任务,对业务学习的重视不够。......

(二)工作中敢于较真碰硬,但抓工作的方式方法不够灵活创新。......

(三)急于出成绩、抓落实,干工作存在一定的急躁情绪。......

五、第四部分(下一步工作打算)怎么写

可以把明年的工作思路、自己的一些工作设想、针对存在问题的改进措施等写在这一部分,体现出自己对手头工作的预见性、计划性。特别是对于通知文件、单位领导讲话中已经明确了明年要干的工作,要结合自己的本职岗位进行思考,提出自己的工作想法和计划来,甚至可以给自己定个小目标。

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建议写4-5段,与第一部分(年度工作任务完成情况)的段落数量对应起来,等于或少于其段落数即可,最好不要多了。

下一步工作计划和打算,需要根据自己的工作实际和单位的具体情况,按照由重到轻、由主到次的原则来灵活布局,总之要让领导和同事们看到你对待工作有计划性,会用长远的目光来看待单位发展。

六、需要注意的事项

1.写完总结(述职)报告后,要认真检查校对,或者让别人帮你通读一遍,防止出现错别字和语句不通顺、误用标点符号等低级错误,否则会大大降低文章的印象分。

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2.要尽量防止同一层面的标题和相邻的语句之间,出现重复的词语或字眼,否则会让文章的行文显得不够流畅。可以用近义词进行灵活替换,比如:问题——不足,根据——按照,坚持——注重。

3.要防止使用口语化语言。年度工作总结和述职报告毕竟属于书面材料类范畴,所以起草的时候要使用书面语言,如果需要在总结大会上进行现场述职,可以提前灵活转化为口头语言来提高演讲的感染力。

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当然了,以上只是一套非常简单的工作总结和述职报告的写作方法,具体内容还是要以自己的实际工作和单位的文章体例要求来灵活调整。写文字材料就是要多写多练,才会慢慢提高。

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