学会用人是创业者的必修课(为什么创业者要学会人力资源管理)

创业者如果组建团队,就要明白如何招人选人管人,不然就会面临无人可用、人浮于事、空耗掉时间金钱商机心力。

笔者在为企业做战略规划之前,要与决策者深入探讨人力资源管理,毕竟,成也是人,败也是人。很多企业家创业期是在家族成员老朋友老同事的合力野蛮生长中度过的,进入发展期却因人心的分崩离析而逆发展。很多创业者创业期就倒在了用人不善上。很多成功的企业也因轻视人力资源管理而断崖式陨落。笔者1996年大学毕业后大部分时间都在一线领兵打仗,对人的管理积累了太多的血泪教训,下来,笔者谈谈自己认知的人力资源管理中会让企业陷于困境的魔鬼项。

笔者认为人力资源管理可以划分为九大模块:1、规划,2、储备,3、招人,4、管人,5、培训,6、配位,7、解聘,8、法务,9、自我管理。

一、规划中的魔鬼项

1、不做规划,走一步看一步,认为三条腿的青蛙不好找,两条腿的人满大街。现实是临时抓壮丁,草台班子无法胜任,钱花了,事败了。

2、规划不实事求是,太高无法落地,太低无法支撑。

3、规划不能追求高大上的对外形象,是业绩与结果导向。

备注:企业不是人物人才的实验室,不是学院派的培训基地,看看当年的凡客,如今的恒大,还有无数创业失败者给员工无偿付出的学费(薪酬)。企业一旦让员工上岗、付费给咨询师培训师,无论结果好坏成本是既定的,就是倒闭了也得支付员工的劳动报酬,不付就是违法。

二、储备中的魔鬼项

1、企业未来用的人,是今天要储备的。卓越的企业会建立预备人才库,有在校学生、同行在岗能人,包括离职人员。

2、没有储备,不仅会有用工荒的问题,还有一将难求的无奈。

备注:人不是物,可以自我移动,企业要明白:铁打的营盘流水的兵。

三、招人中的魔鬼项

1、人才是可遇不可求的,这是招不到优秀人才的借口。只要认真找,一定能找到;只要想让人来,一定能办到。看看任正非、雷军、乔布斯、马斯克的招人决心与办法。

2、招聘过程简单,把关不严,会让团队时刻面临窝里斗或集体躺平的问题,会让事项因没有合适的人干而走向歧途。招聘过程中除了验证应聘者的岗位所需知识储备、基本技能外,还要验证应聘者的三观与心理成熟度。

3、招聘是人力资源部的事,这不对,是老板的事。真正的能人或明日之星如果被错失而去了竞争对手那里,企业的失误就是太大了。如果张小龙成为小米的大将,把米聊改进成今天的微信,那腾讯就会止步于QQ时代。

备注:招聘是手段,在与应聘者的沟通与对其考验中,还可以进行市场调研、市场开拓、企业运营学习等工作,因此,负责招聘的一定有企业核心人员参加。

四、管人中的魔鬼项

1、人员管理应该是人性化的,不对,成功者都是逆人性的。优秀的人不需要管理,他们的自我管理是超越企业的管理框框的,他们是“疯子”。

2、人员管理一定要量化,要有结果有目标,不然人员薪酬就不是成本而是捐赠。

备注:工作安排有漏洞,员工没有完成工作目标,有的员工会自责,而大多会心安理得的拿薪酬。创业者更要明白:自己的安排失误必须由自己买单。

五、培训中的魔鬼项

1、培训内容选择不当,会造成培训过的员工会主动跳槽或把工作干得更糟。

2、培训主要以岗位技能为主,一定要考核。

3、培训还要进行岗位所需知识的传授,且要考试。

备注:培训公司对培训费负责,不会对应用负责,就如广告公司不对销量负责一样。

六、配位中的魔鬼项

1、人事档案不是每月进加入考评,那人员职位的升降调动以及委以重任就是空中楼阁式的安排,就是对团队成员的整体成长不负责任。

2、上岗不等于能胜任,胜任一个岗位不等于其他岗位也能胜任。

3、管理职位不是谁都可以上位,用错人,会毁掉一个团队。

备注:百战不死方为将!

七、解聘中的魔鬼项

1、企业不是医院,不需要治病救人,该走之人不能久留,犹豫只会让疫情扩散。

2、因企业战略失误或战略调整而进行的解聘工作,要暖人心,因为未来可能需要解聘的人员回归。

备注:如果解聘中有工作交接的安排,那一定是行政管理或业务管理出了问题。

八、法务中的魔鬼项

1、企业要精通法律武器,因为这种武器也在员工手里。很多企业因法务问题而到下,是对忠诚的员工最大的伤害。

2、企业在法务中是弱势一方,不要盲目的把自己放错位置。例如:美团与外卖小哥,阿里的996.

九、自我管理中的魔鬼项

1、企业不能认为员工是成人了,就能把自己管理好。

2、企业也不能认为员工成熟了,会处理好自己的事情。

备注:自我管理不好的员工,严重的在岗位上违法犯罪,一般会影响工作,二般会辜负企业的培养(因自身或家庭的财务、情感、被骗等危机而离职,因自身健康、自己法盲违法等原因而离职或离世)。因此,企业要进行法律、金融、健康等知识的科普,还要进行时间管理、事项管理、情绪管理、家庭管理等技能的科普。

人力资源管理,创业者一定要重视,要懂得它的核心功能。商场就是战场,就是丛林,你是带领一群人去搏杀,你必须会招人识人知人用人管人育人护人开除人。

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